Решить проблему с отображением
видео: подключение устройств
Hik-Connect к IVMS-4200
Часто в службу технической поддержки обращаются с проблемой подключения к IVMS-4200 устройств, уже привязанных к облаку Ezviz или Hik-Connect. Одни не знают с какой стороны подойти, а у других подключенные устройства не отображают видео.
Сегодня расскажем как решить эти проблемы самостоятельно.
Шаг 1
Зайдите в IVMS-4200.
Откройте вкладку “Управление устройствами”
Нажмите “Добавить новый тип устройства”
Шаг 2
Выберите “Hik-Connect Device” или “Устройство Hik-Connect” (стрелка 1). У нас этот пункт неактивен, потому что такой тип устройства уже добавлен.
Подтвердите выбор
Шаг 3
Перейдите во вкладку Hik-Connect Device. Выберите страну Украина. Нажмите “Login”.
Появится окно входа. Введите свой логин, e-mail, номер телефона и пароль. Нажмите “Login”.
Шаг 4
Если в профиле еще нет устройств, во вкладке Hik-Connect Device нажмите кнопку “Add Device”
Добавленное устройство появится в этом окне. Казалось бы, все необходимое сделано, но именно на этом этапе у многих возникают трудности. Что делать дальше?
Шаг 5
Во вкладке “Device Management” выберите пункт “Group” . Если устройство уже прикреплено к профилю, выберите папку с именем вашего профиля в Hik-Connect.
Если устройство добавлено только что, создайте группу (стрелка 3). Группа будет носить имя устройства (видно по стрелке 2). После того, как найдете новую папку, выделите устройство (стрелка 4) и нажмите на кнопку “Modify” (стрелка 5). Если все сделано правильно, кнопка станет активной, синего цвета.
При нажатии “Modify” в открывшемся окне в поле “Stream Key” (стрелка 1) введите верификационный код. Не забудьте нажать кнопку “ОК”.
Теперь во вкладке онлайн-просмотра все работает корректно, вместо непонятных ошибок вы увидите изображение с камеры.