Вирішити проблему з показом відео:
підключення пристроїв Hik-Connect
до IVMS-4200

Часто до служби технічної підтримки звертаються з проблемою підключення до IVMS – 4200 пристроїв, вже прив’язаних до хмари Ezviz або Hik-Connect. Одні не знають з якого боку підійти, а у інших підключені пристрої не відображають відео.

Сьогодні розповімо як вирішити ці проблеми самостійно.

1. У верхньому меню ivms 4200 (стрілка 1) вибираємо пункт меню “вхід не зроблено” . Потім обов’язково вказуємо Регіон ” Україна (Ukraine)”

2.Після цього з’являється меню зі входом в хмару Hik-connect. Нам пропонують ввести ім’я користувача / телефонний номер і пароль.

Важливо: коли вводите телефонний номер. Потрібно вводити його в міжнародному форматі, але без»+”. Наприклад: 3809696966

3. Коли ви ввійдете в аккаунт нагорі буде видно ват таке меню.

4.Після цього, ми переходимо в меню »основний ракурс”. Ми бачимо, що в нашому переліку  у пристроїв з’явилася папка названа як наш аккаунт в hik-connect (стрілка 1).

Далі для перегляду нам потрібно ввести код шифрування. Код шифрування можна подивитися в налаштуваннях камери, якщо ви його забули.

Після введення коду шифрування у нас з’являється зображення в основному ракурсі.